보이스피싱을 통해 타인의 휴대폰에 악성 앱을 설치하고 피해자의 휴대폰을 마음대로 이용한 후 돈까지 갈취하는 범죄가 기승을 부리고 있는 가운데 오늘은 이를 막을 수 있는 경찰청이 만들어낸 보이스피싱 방지 앱 시티즌코난에 대하여 알아보려고 합니다. 특히 우리의 부모님들이 그 피해의 대상이 되고 있는만큼 꼭 부모님 스마트폰에 앱을 설치해 주시기 바랍니다.
1. 시티즌코난앱이 필요한 이유는?

보이스피싱을 통해 사람이 직접 와서 돈을 수거해가는 대면형에서 이제는 피해자의 휴대폰에 ‘원격제어 악성 앱’을 설치하고 휴대폰에 있는 각종 정보들을 알아내 돈을 갈취하거나 전화, 문자 조작을 통해 엄청난 피해를 양산하는 형태로 변화하고 있습니다.
따라서 이에 대처하기가 힘든 노인들의 경우 주요 범죄 타깃이 되는데요. 이를 막을 수 있는 앱이 바로 시티즌코난앱입니다.
1) 시티즌코난앱이란?
시티즌코난은 경찰청과 인피니그루라는 회사가 합작해 만든 보이스피싱 대응 앱입니다. 이는 휴대폰 원격제어 악성 앱을 탐지하고 제거까지 해주는 앱으로 안드로이드에서 설치할 수 있습니다. 다만 아이폰의 경우 이름이 다르고 기능은 같은 ‘피싱아이즈’를 설치하시면 됩니다.
현재 우리나라 국민 200만명이 사용하고 있는 앱이며 10만개나 되는 악성 앱들을 탐지해 피해자들을 보호한 믿을만한 앱입니다. 무엇보다 경찰청이 만들어 낸 앱이라 그런지 무료 앱 설치시 으레 겪을 수 있는 광고 등 문제도 없어서 좋은데요.
혹시 내 폰이 문득 원격제어나 좀비폰이 되어 있는 것이아닌가? 혹은 잘못된 URL을 눌러 찝찝하다면 앱을 설치해서 검사를 한 번 해보는 것을 추천합니다.
2) 시티즌코난앱 꼭 필요할 때는?
시티즌코난앱은 최근 대세가 되어버린 각종 원격앱들을 차단하고 불법 URL을 통해 전달되는 기타 악성앱들의 실시간 탐지 및 삭제 지원을 하여 각종 스미싱 범죄를 원격 차단합니다.
- 의료 및 쇼핑, 택배나 부고 문자에 동반되는 URL 등을 잘 못 눌렀을 때
- 나의 폰이 느려졌거나 기타 악성앱 등의 해킹의 공격이 의심 될 때
- 경찰/검찰 등 공공기관을 사칭한 보이스피싱 사례를 경험했을 때
- 부모님의 핸드폰에 보이스피싱을 예방하기 위해 설치
평소 누구나 한 번쯤은 자신의 폰이 누군가에 의해 해킹 된 것이 아닐까라는 생각해봤을 텐데요. 이러한 분들이라면 걱정만 하지 마시고 꼭 앱을 설치해 내 핸드폰의 보안 상태를 체크 하는 것이 중요할 것 같습니다.
2. 시티즌코난앱 설치 및 사용 방법
우리 국민 누구나 쉽게 설치하고 사용할 수 있도록 간단 그 자체인 앱입니다. 설치에서 활용까지 농담 하지 않고 10초면 끝납니다.

1) 설치 방법
- 아래의 구글플레이스토어에서 ‘시티즌코난’ 검색 후 앱 다운로드 진행 (당연히 무료)
- 마케팅 동의 안하셔도 됩니다. (선택사항)
- 앱을 설치한 후 앱을 이용하기 위한 간단한 개인정보 입력 (생년월일, 성별, 내국인 등)
- 사용하면 끝! 10초도 채 걸리지 않으니 반드시 설치하세요!
경찰청에서 국민 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 만들어서 그런지 설치 방법 및 인증 방법이 전혀 어렵지 않고 간단 합니다. 앱의 용량 자체도 6MB가 안될 정도니까 부담 없이 빠르게 설치가 가능하며 앱을 사용함에 있어 폰이 느려지거나 무거워지는 느낌을 받지 않아도 됩니다.
-시티즌코난앱 설치시 주의사항
최근 보이스피싱범들은 시티즌코난앱인 것처럼 문자로 링크를 발송하여 자신들이 만들어낸 가짜 시티즌코난 앱을 설치하도록 하는 사례도 있는데요. 따라서 링크를 통한 설치가 아닌 반드시 구글플레이스토어에서 공식적인 앱을 다운로드 하는 것을 추천드립니다. 또한 앱 이름과 개발사 등을 꼼꼼히 살펴본 후에 설치를 하여야 이 같은 피해를 예방할 수 있습니다.
2) 시티즌코난앱 사용 방법

일단 기본적으로 앱을 설치할 경우 백그라운드에서 악성 앱 설치 여부를 지속적으로 감시하게 됩니다. 따라서 앱을 굳이 켜서 검사를 하거나 하지 않아도 되고 한 번만 깔아두면 부모님들의 폰을 패시브로 지켜줍니다. 앱의 사용법들 역시 너무나 간단한데요. 다음과 같습니다.
- 상단 정중앙의 악성앱검사 누르기 (보통 10초 내외로 검사 끝남)
- 아래의 전화사기앱, 원격제어앱, 출처를 알 수 없는 앱 등 확인하기
- 만약 악성앱이 탐지되었다면 옆의 휴지통 모양을 눌러 삭제하기 끝!
뿐만 아니라 지인 추천 기능을 활용하여 설치 링크 등을 보내 홍보할 수 있으니 적극적으로 알려주시기 바랍니다.
지금까지 부모님께 설치해 드려야 하는 보이스피싱 예방 앱에 대하여 알아보았는데요. 수도 없이 진화해가는 각종 스미싱범죄에 맞춰 우리 역시 단단한 보안과 방패 그리고 의심하고 또 의심하는 자세로 나의 소중한 재산과 개인정보를 지켜야 하겠습니다.
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